Best in Customer Service Award Ambassador - Nova kategorija

Datum objave: 02.02.2011.

Da li poznajete individualce koji su primjer u pružanju izvrsne usluge i svojim djelovanjem pridonose poboljšanju kvalitete kulture uslužnosti u Hrvatskoj?

Ako je Vaš odgovor “da” nominirajte ih za in Customer Service Award (BICSA) Ambassador!

BICSA Ambassador je osmislila tvrtka Vita Komunikacije u sklopu programa Best in Customer Service Award u čast individualcima koji demonstriraju vodstvo, inovativnost i izvrsnost u pružanju kvalitetne usluge.

Kako biste ostvarili pravo sudjelovanja, trebate zadovoljiti sljedeće kriterije: Biti hrvatski državljanin ili u vrijeme nominacija imati stalni boravak u Hrvatskoj Demonstrirati vodstvo i inovativnost u najmanje jednom od 5 ključnih kriterija:

(1) Vodstvo, te kreativnost; (2) Kultura uslužnosti; (3) Pozicioniranje usluga; (4) Briga oko odnosa s klijentom; i (5) Ponovno zadobivanje povjerenja klijenta (Strategija oporavka usluge)

Biti primjer kulture uslužnosti i imati pozitivan utjecaj na društvo Dobitnik nagrade biti će profiliran u nacionalnoj publikaciji, a proglašenje dobitnika održat će se na BICSA Gala večeri 31. ožujka 2011., u Zagrebu, Hrvatska.

Kako biste preuzeli nominacijski obrazac kliknite ovdje.

Za dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte:

Jela Begonja
Direktorica
Vita komunikacije d.o.o.
T: 098 905 8810
E: jela@vitakomunikacije.com